filter

Leverans & Returer

Leverans & Returer

Alla inrikes beställningar inom Sverige skickas med DHL Freight.

Leveranstiden är normalt 1 arbetsdag, med undantag för avlägsna platser, där leveransen kan ta upp till 2 arbetsdagar.

Fraktkostnaden för inrikes beställningar är en fast avgift på 80 SEK. Dock erbjuder vi fri frakt på alla beställningar över 2500 SEK.

Internationella kunder

Vi erbjuder internationell frakt med FedEx. Kunder kan välja mellan:

  • Snabb och premiumleverans.
  • Ett mer prisvärt alternativ om du inte har något emot en något längre leveranstid.

Fraktkostnader och leveranstider varierar beroende på destination och vald fraktmetod vid utcheckning.

Tull & Importavgifter

För kunder utanför Europeiska Unionen (EU), observera att tullavgifter, importskatter och mäklaravgifter kan tillkomma vid leverans. Dessa avgifter bestäms av din lokala tullmyndighet och ligger utanför vår kontroll.

Vi rekommenderar att du kontaktar ditt lokala tullkontor för detaljerad information om tillämpliga skatter eller avgifter innan du gör din beställning.

För frågor, tveka inte att kontakta oss på team@meadowweb.com.

Beräknade leveranstider och kostnad

Vid kassan kommer du att kunna välja din föredragna frakttjänst. Beräknade leveranstider och exakta fraktkostnader kommer att tydligt visas innan du slutför din beställning.

Om du har några frågor gällande leveranstider eller fraktkostnader, tveka inte att kontakta oss på team@meadowweb.com — vi är glada att hjälpa till!

Fraktkostnader

Sverige
• Fri frakt på beställningar över 2500 SEK
• DHL Frakt: 80 SEK (1–2 arbetsdagar)

Europa
• Fri FedEx frakt på beställningar över 3000 SEK
• FedEx Priority: 190 SEK (1 arbetsdag)
• FedEx Economy: 120 SEK (3–7 arbetsdagar)

USA
• Fri FedEx frakt på beställningar över 400 USD
• FedEx Priority: 20 USD (1–3 arbetsdagar)
• FedEx Economy: 18 USD (3–7 arbetsdagar)

På grund av avskaffandet av De Minimis-undantaget kommer alla försändelser som anländer till USA att beläggas med importtullar, skatter och avgifter vid ankomst till destinationslandet oavsett paketets innehåll eller värde.

Dessa avgifter är kundens ansvar och ingår inte i produktpriset eller fraktkostnaderna. Vi uppmuntrar att kontrollera med din lokala tullmyndighet för mer information innan du gör en beställning

Storbritannien
• Fri FedEx frakt på beställningar över 250 GBP
• FedEx Priority: 15 GBP (1 arbetsdag)
• FedEx Economy: 9 GBP (3–7 arbetsdagar)

Kanada
• Fri FedEx frakt på beställningar över 575 CAD
• FedEx Priority: 30 CAD (1–3 arbetsdagar)
• FedEx Economy: 26 CAD (3–7 arbetsdagar)

Japan
• FedEx Priority: 4 000 ¥ (1–3 arbetsdagar)
• FedEx Economy: 3 000 ¥ (3–7 arbetsdagar)

Australien & Nya Zeeland
• FedEx Priority: 400 SEK (2–4 arbetsdagar)

Sydkorea
• FedEx Priority: 36 000 ₩ (1–3 arbetsdagar)
• FedEx Economy: 30 000 ₩ (3–7 arbetsdagar)

Resten av världen
• FedEx Priority: 450 SEK (2–4 arbetsdagar)

Online-returer

Returer

Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp, men om du behöver göra en retur, här är hur det fungerar:

Hur man gör en retur

Om du önskar returnera en vara, skicka helt enkelt ett email till oss på team@meadowweb.com inom 14 dagar från att du mottagit din beställning.

Vi kommer att skicka dig en betalningslänk för att täcka returfraktkostnaden. När betalningen är genomförd skickar vi dig en returfraktetikett via email.

Vi rekommenderar starkt att du använder vår returfraktetikett - detta är det säkraste och mest effektiva sättet att försäkra att din retur når oss utan dröjsmål, tullproblem eller att hamna på en avlägsen upphämtningsplats.

Returer kan också göras i butik.

När du har meddelat oss om din retur har du ytterligare 14 dagar på dig att skicka tillbaka varorna till oss.

Returvillkor

• Bearbetning av returer kan ta upp till 7 arbetsdagar efter mottagandet.
• Ursprungliga fraktkostnader är ej återbetalningsbara om inte produkten är felaktig eller du mottog fel vara.
• Returnerade varor måste vara i originalskick, oanvända och med alla originalmärken kvar.
• Skor måste returneras i sin originalförpackning.
• Returer utanför 14-dagarsfönstret accepteras inte.

Felaktiga varor

Om du tror att du har mottagit en felaktig vara, vänligen kontakta oss på team@meadowweb.com. Om varan bedöms vara felaktig vid inspektion, erbjuder vi:

• En ersättning (om tillgänglig)
• Eller en full återbetalning, inklusive original- och returfraktkostnader

Återbetalningar

• Återbetalningar till betal-/kreditkort behandlas inom 1-2 arbetsdagar efter godkännande.
• Återbetalningar via PayPal kan ta upp till 30 dagar beroende på PayPals policyer.

Viktiga anteckningar

• Kunderna ansvarar för returfraktkostnader (utom för felaktiga varor).
• Internationella tullavgifter och skatter är ej återbetalningsbara.
• Vi förbehåller oss rätten att vägra returer om varorna visar tecken på slitage eller användning.
• Att missbruka vår returpolicy genom stylingreturer kan resultera i att framtida beställningar nekas.