Du har rätt att returnera varor inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning. En full återbetalning kommer att utfärdas för returnerade artikel(er) när de väl mottagits och inspekterats. Fraktkostnader är ej återbetalningsbara. Om du vill byta en artikel, vänligen kontakta oss så att vi kan reservera den nya artikeln åt dig.

Vi är alltid glada att hjälpa till - om du har några frågor, mejla oss på team@meadowweb.com. Vi strävar efter att svara inom 24 timmar.

Alla internationella beställningar skickas med FedEx, och alla inhemska (svenska) beställningar med DHL Freight. Vi skickar måndag till fredag, vanligtvis inom 24 timmar efter att din beställning mottagits. Ibland kan undantag förekomma, i vilket fall vi kommer att meddela dig via e-post.

Under reaperioder kan volymen av beställningar och e-post vara hög - tack för ditt tålamod! Om din spårningsinformation inte anlänt inom vår vanliga tidsram, behöver du inte oroa dig - det betyder bara att du gjort ett bra kap, och vi arbetar så snabbt vi kan för att få det till dig.

Att beställa från Meadow är enkelt:

• Välj din artikel och storlek, klicka på “Köp.”
• Gå till kundvagnen för att granska eller redigera dina artiklar.
• Ange dina leveransuppgifter, betalningssätt och leveranspreferens.
• Efter utcheckning kommer du att få ett bekräftelsemail med alla orderdetaljer.
  

Behöver du ändra något? Mejla oss så snart som möjligt.

Du är också alltid välkommen att besöka oss i Malmö! Allt som finns tillgängligt online finns också i vår fysiska butik:

Meadow

Stora Nygatan 27a

211 37 Malmö, Sverige

Öppettider:

Fredagar: 12:00–18:00

Lördagar: 11:00–15:00

För internationell frakt använder vi Fedex Priority för den där premiumleveransupplevelsen och Fedex Economy om du inte har något emot att vänta lite längre, valet är ditt!

Internationella kunder utanför EU (Europeiska unionen), observera att du i vissa fall kan bli föremål för tull, importskatter eller mäklaravgifter när du beställer från oss, vänligen kontrollera med ditt lokala tullkontor för dina lokala regler och bestämmelser.

Du kan också välja "Hämta i butik". Vi kommer att packa dina varor och du kan helt enkelt komma till butiken i Malmö och hämta upp dem under öppettiderna. Glöm inte en fotolegitimation när du hämtar dem. Beställningar som inte hämtas inom 7 dagar kommer automatiskt att avbokas och återbetalas.

Sverige
• Fri frakt på beställningar över 2500 SEK
• DHL Frakt: 80 SEK (1–2 arbetsdagar)

Danmark
• Fri FedEx Economy-frakt på beställningar över 2000 DKK
• FedEx Priority: 120 DKK (1 arbetsdag)
• FedEx Economy: 80 DKK (3–5 arbetsdagar)

USA
• Fri FedEx Economy-frakt på beställningar över 4000 SEK
• FedEx Priority: 20 USD (1–3 arbetsdagar)
• FedEx Economy: 18 USD (3–7 arbetsdagar)

Storbritannien
• Fri FedEx Economy-frakt på beställningar över 3000 SEK
• FedEx Priority: 15 GBP (1 arbetsdag)
• FedEx Economy: 9 GBP (3–7 arbetsdagar)

Spanien
• Fri FedEx Economy-frakt på beställningar över 300 EUR
• FedEx Priority: 19 EUR (1 arbetsdag)
• FedEx Economy: 11 EUR (3–7 arbetsdagar)

Europa (exklusive Spanien, Sverige och Danmark)
• Fri FedEx Economy-frakt på beställningar över 3000 SEK
• FedEx Priority: 190 SEK (1 arbetsdag)
• FedEx Economy: 120 SEK (3–7 arbetsdagar)

Kanada
• Fri FedEx Economy-frakt på beställningar över 4000 SEK
• FedEx Priority: 30 CAD (1–3 arbetsdagar)
• FedEx Economy: 26 CAD (3–7 arbetsdagar)

Australien & Nya Zeeland
• FedEx Priority: 400 SEK (2–4 arbetsdagar)

Resterande världen
• FedEx Priority: 450 SEK (2–4 arbetsdagar)

Du har rätt att returnera en artikel inom 14 dagar från det att du mottagit den för full återbetalning av varans kostnad. Observera:

• Returfraktkostnader betalas av kunden.
• Fraktavgifter är ej återbetalningsbara.
• Om du inte accepterar eller hämtar ut din leverans och den returneras till oss, kommer returfraktavgiften att dras av från din återbetalning.
• Vi erbjuder inte gratis returer om du helt enkelt ändrar dig.
• Skoaskar får inte användas som postförpackning. Artiklar som returneras på detta sätt accepteras inte.
• Läderskor med synliga användningsspår (t.ex. veck/rynkor) kommer inte att återbetalas.

För att göra en retur, vänligen kontakta oss först på team@meadowweb.com. Vi kommer att skicka dig en betallänk för returfraktkostnaden. När den är betald, kommer vi att tillhandahålla en returetikett via DHL Freight för inhemska returer och FedEx för internationella returer. Detta är den enda returmetoden vi accepterar och det bästa sättet att säkerställa att paketet når oss säkert, utan förseningar eller tullproblem.

När din retur har mottagits och inspekterats, kommer vi att utfärda din återbetalning inom 7 dagar.

Om du vill byta din artikel, vänligen mejla oss i förväg så att vi kan reservera ersättningen åt dig.

Felaktiga eller skadade varor

Om du mottar en vara som är felaktig eller fel, vänligen kontakta oss på team@meadowweb.com inom 24 timmar efter att du mottagit den. Att inkludera foton på problemet kommer att hjälpa till att påskynda processen.

Om varan bedöms vara felaktig vid inspektion, kommer vi att erbjuda en ersättning (om tillgänglig). Om en ersättning inte är möjlig, kommer vi att utfärda en återbetalning inklusive returfraktkostnaden. Vi kommer att meddela dig när din retur har mottagits och behandlats.

• Kreditkortsbetalning
  Vi accepterar de flesta stora kredit- eller betalkort, inklusive Visa, Mastercard, Maestro, Amex och så vidare. Alla betalningar görs i en högt säker miljö för ömsesidigt skydd mot bedrägeri.
• Paypal
  Vi accepterar betalningar via PayPal. PayPal är ett säkert och snabbt sätt att överföra pengar. Du behöver ett konto på PayPal för att göra överföringen. När du har klickat på "bekräfta" i kundvagnen kommer du automatiskt att länkas till PayPals webbplats, där du gör penningöverföringen. Du får ett kvitto så snart överföringen är klar. Det tillkommer inga extra avgifter när du betalar med PayPal.
• Klarna
  Klarna är en ledande global betaltjänst som erbjuder smartare, mer flexibla betallösningar till över 90 miljoner aktiva kunder och mer än 250 000 butiker i 17 länder.