Återbetalningspolicy

Returnerar

Om du inte är helt nöjd med ditt köp, vänligen returnera varan eller varorna till oss i originalskick, komplett med etiketter, inom 14 dagar efter mottagandet. Du får absolut inte använda skokartongen som postpaket vid retur av skor. Efter tillfredsställande inspektion av dina returnerade varor kommer vi att utfärda en återbetalning för varorna vid mottagandet. Fraktkostnader kommer inte att återbetalas, och om du helt enkelt inte accepterar eller hämtar din leverans och den skickas tillbaka till oss kommer vi att dra av denna kostnad från återbetalningen. Återbetalningen kommer att ske inom 30 dagar. Om du vill ha en ny produkt är det viktigt att du mailar oss så att vi kan lägga den åt sidan och reservera den åt dig.

Skicka din retur till:

Om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss på:

Vi hjälper dig med alla frågor du kan ha. För att göra anspråk på en produkt vänligen kontakta oss på team@meadowweb.com. Om möjligt kommer vi att ersätta produkten. Om vi ​​inte kan ersätta produkten eller åtgärda felet kommer vi att återbetala pengarna. Om du kan skicka ett foto av skadan/felet kommer detta att påskynda processen. När vi har tagit emot produkten och godkänt reklamationen kommer du att informeras och en ny produkt tillsammans med kompensationskostnader för returfrakt skickas till dig, eller så återbetalar vi dig för produkten och returfraktkostnaderna.

Skadade eller felaktiga produkter måste rapporteras till oss inom 24 timmar efter mottagandet av produkten.

Skador och problem

Vänligen kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och rätta till det.

Utbyten

Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan du har, och när returen har accepterats, gör ett separat köp för den nya varan.

Återbetalningar

Vi kommer att meddela dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur, och meddelar dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om det godkänns får du automatiskt en återbetalning med din ursprungliga betalningsmetod. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen också.