Du har rett til å returnere varer innen 14 dager etter at du har mottatt bestillingen din. En full refusjon vil bli utstedt for returnerte vare(r) når de er mottatt og inspisert. Fraktkostnader refunderes ikke. Hvis du ønsker å bytte en vare, vennligst kontakt oss slik at vi kan reservere den nye varen for deg.

Vi er alltid glade for å hjelpe — hvis du har spørsmål, send oss en e-post til team@meadowweb.com. Vi sikter mot å svare innen 24 timer.

Alle internasjonale bestillinger sendes med FedEx, og alle innenlandske (svenske) bestillinger med DHL Freight. Vi sender fra mandag til fredag, vanligvis innen 24 timer etter at bestillingen din er mottatt. Unntak kan forekomme, i så fall vil vi varsle deg via e-post.

Under salgsperioder kan volumet av bestillinger og e-poster være høyt — takk for din tålmodighet! Hvis sporingsinformasjonen ikke har kommet innen vårt vanlige tidsvindu, er det ingen grunn til bekymring — det betyr bare at du har gjort en flott handel, og vi jobber så raskt vi kan for å få den til deg.

Å bestille fra Meadow er enkelt:

• Velg din vare og størrelse, klikk “Kjøp.”
• Gå til handlekurven for å se gjennom eller redigere varene dine.
• Oppgi dine leveringsdetaljer, betalingsmetode og leveringspreferanse.
• Etter utsjekk vil du motta en bekreftelses-e-post med alle bestillingsdetaljer.
  

Behov for å endre noe? Bare send oss en e-post så snart som mulig.

Du er også alltid velkommen til å besøke oss i Malmö! Alt som er tilgjengelig på nett finnes også i vår fysiske butikk:

Meadow

Stora Nygatan 27a

211 37 Malmö, Sverige

Åpningstider:

Fredager: 12:00–18:00

Lørdager: 11:00–15:00

For internasjonal forsendelse bruker vi Fedex Priority for den premium forsendelsesopplevelsen og Fedex Economy hvis du ikke har noe imot å vente litt lenger, valget er ditt!

Internasjonale kunder utenfor EU (Europeiske Unionen), vennligst merk at i noen tilfeller kan du bli underlagt toll, importskatter eller meglergebyr når du bestiller fra oss, vennligst sjekk med ditt lokale tollkontor for dine lokale regler og forskrifter.

Du kan også velge "Hente i butikk". Vi vil pakke varene dine og du kan enkelt komme til butikken i Malmö og hente dem under åpningstidene. Ikke glem et foto-ID når du henter dem. Bestillinger som ikke blir hentet innen 7 dager vil automatisk bli kansellert og refundert.

Sverige
• Gratis frakt på ordre over 2500 SEK
• DHL Frakt: 80 SEK (1–2 virkedager)

Danmark
• Gratis FedEx Economy-frakt på ordre over 2000 DKK
• FedEx Priority: 120 DKK (1 virkedag)
• FedEx Economy: 80 DKK (3–5 virkedager)

USA
• Gratis FedEx Economy-frakt på ordre over 4000 SEK
• FedEx Priority: 20 USD (1–3 virkedager)
• FedEx Economy: 18 USD (3–7 virkedager)

Storbritannia
• Gratis FedEx Economy-frakt på ordre over 3000 SEK
• FedEx Priority: 15 GBP (1 virkedag)
• FedEx Economy: 9 GBP (3–7 virkedager)

Spania
• Gratis FedEx Economy-frakt på ordre over 300 EUR
• FedEx Priority: 19 EUR (1 virkedag)
• FedEx Economy: 11 EUR (3–7 virkedager)

Europa (utenom Spania, Sverige og Danmark)
• Gratis FedEx Economy-frakt på ordre over 3000 SEK
• FedEx Priority: 190 SEK (1 virkedag)
• FedEx Economy: 120 SEK (3–7 virkedager)

Canada
• Gratis FedEx Economy-frakt på ordre over 4000 SEK
• FedEx Priority: 30 CAD (1–3 virkedager)
• FedEx Economy: 26 CAD (3–7 virkedager)

Australia & New Zealand
• FedEx Priority: 400 SEK (2–4 virkedager)

Resten av verden
• FedEx Priority: 450 SEK (2–4 virkedager)

Du har rett til å returnere en vare innen 14 dager etter at du har mottatt den for full refusjon av varekostnaden. Vennligst merk:

• Returfraktkostnader dekkes av kunden.
• Fraktgebyrer refunderes ikke.
• Hvis du ikke aksepterer eller henter leveransen din og den blir returnert til oss, vil returfraktgebyret bli trukket fra refusjonen din.
• Vi tilbyr ikke gratis retur hvis du bare ombestemmer deg.
• Skoesker må ikke brukes som postemballasje. Varer returnert på denne måten vil ikke bli akseptert.
• Lærsko med synlige brukstegn (f.eks. bretter/rynker) vil ikke bli refundert.

For å gjøre en retur, vennligst kontakt oss først på team@meadowweb.com. Vi vil sende deg en betalingslenke for returfraktkostnaden. Når betalt, vil vi tilby en returetikett via DHL Frakt for innenlandske returer og FedEx for internasjonale returer. Dette er den eneste returmetoden vi aksepterer og den beste måten å sikre at pakken når oss trygt, uten forsinkelser eller tollproblemer.

Når din retur er mottatt og inspisert, vil vi utstede din refusjon innen 7 dager.

Hvis du ønsker å bytte varen din, vennligst send oss en e-post på forhånd slik at vi kan reservere erstatningen for deg.

Feilaktige eller skadede varer

Hvis du mottar en vare som er feilaktig eller feil, vennligst kontakt oss på team@meadowweb.com innen 24 timer etter at du har mottatt den. Å inkludere bilder av problemet vil hjelpe til med å akselerere prosessen.

Hvis varen blir ansett som feilaktig ved inspeksjon, vil vi tilby en erstatning (hvis tilgjengelig). Hvis en erstatning ikke er mulig, vil vi utstede en refusjon inkludert returfraktkostnader. Vi vil varsle deg når din retur er mottatt og behandlet.

• Kredittkortbetaling
  Vi aksepterer de fleste store kreditt- eller debetkort, inkludert Visa, Mastercard, Maestro, Amex og så videre. Alle betalinger utføres i et høyt sikret miljø for felles beskyttelse mot svindel.
• Paypal
  Vi aksepterer betalinger via PayPal. PayPal er en sikker og rask måte å overføre penger på. Du trenger en konto på PayPal for å gjøre overføringen. Når du har klikket "bekreft" i handlekurven vil du automatisk bli koblet til PayPals nettside, hvor du utfører pengeoverføringen. Du vil få en kvittering så snart overføringen er gjort. Det er ingen ekstra gebyrer når du betaler med PayPal.
• Klarna
  Klarna er en ledende global betalingstjeneste som tilbyr smartere, mer fleksible betalingsløsninger til over 90 millioner aktive kunder og mer enn 250 000 butikker i 17 land.